Infatti, molti clienti sono a disagio nell’esprimere, direttamente presso il salone, i propri desideri e idee.
Offrirgli uno spazio online (esclusivo) dove farli sentire liberi di poter condividere pensieri ed esempi visivi, che mostrano le loro aspettative, i loro sogni, sicuramente contribuirà a creare un legame più forte e una fidelizzazione più importante.
Sono piccole azioni, che sono in grado però di portare una forte differenziazione rispetto ai competitors.