Una ricerca di InsiderIntelligence.com, sul mercato statunitense, afferma che:
- 60% È persuasa dagli SCONTI/COUPON
- 44% Dall’Affidabilità/Reputazione del brand
- 34% Da quanto sono accattivanti gli annunci pubblicitari
- 32% Dalle pubblicità personalizzate
- 28% Dalle recensioni dei clienti
- 23% Vicinanza ai valori del brand
- 18% Dai consigli degli influencer
Sui social perciò le persone sono alla ricerca di “affari”, ma cmq attente alla reputazione del brand e alla creatività della comunicazione.