Una ricerca di InsiderIntelligence.com, sul mercato statunitense, afferma che:

  • 60% È persuasa dagli SCONTI/COUPON
  • 44% Dall’Affidabilità/Reputazione del brand
  • 34% Da quanto sono accattivanti gli annunci pubblicitari
  • 32% Dalle pubblicità personalizzate
  • 28% Dalle recensioni dei clienti
  • 23% Vicinanza ai valori del brand
  • 18% Dai consigli degli influencer

Sui social perciò le persone sono alla ricerca di “affari”, ma cmq attente alla reputazione del brand e alla creatività della comunicazione.