Per “Azioni Ostili” si intende, ad esempio, non acquistare più un determinato brand, oppure passare a un concorrente, fino addirittura a scoraggiare gli altri dall’acquisto.
Ancora una volta, quando si parla di valori e responsabilità dei brand, sono le generazioni più giovani che guidando la rivoluzione.
Infatti questo 76% si divide, a livello generazionale, in questo modo:
- 88% Gen-Z
- 85% Millennial
- 76% dei Gen-X
- 67% dei Baby Boomer
- 62% dei consumatori maturi (75+ anni).
Questi dati dovrebbero far balzare i tuoi clienti dalla sedia!
