Soprattutto i cambiamenti che riguardano i comportamenti dei loro consumatori.

Cosa li potrebbe far sentire più sicuri?

Sicuramente l’integrazione di nuove fonti di dati e modelli, basati sull’intelligenza artificiale.

Queste nuove informazioni potrebbero contribuire, ad esempio, allo sviluppo dei prodotti e all’ottimizzazione dei cicli e processi di vendita, dandogli maggiore fiducia e rassicurandoli di aver intrapreso la strada più giusta.

Quando si parla di Intelligenza Artificiale, o di Machine Learning, si pensa subito a degli interventi enormi, che producono un grande impatto sul fronte organizzativo ed finanziario, invece non sempre è così.

La verità è che le “trasformazioni” fanno sempre paura a noi uomini, le nuove tecnologie sono sempre viste con sospetto e si cerca di rimanere ancorati al “vecchio modo di fare” che conosciamo, anche se lentamente si sta sgretolando.

Il futuro non si può prevedere con certezza, ma si può prevedere meglio.