Il Digital Marketing, di per sé, non nasce “Plug&Play”, ma tutte le aziende hanno questa aspettativa.
Il marketing digitale, come del resto quello tradizionale, è un processo evolutivo, che, nel tempo, ci permette di apprendere diversi caso d’uso e scenari, che all’inizio non potevamo conoscere, e ci consente di analizzarli, progettarli, testarli ed, infine, perfezionarli.
Non sto pensando solamente ai casi d’uso “tecnici”, che possono essere, ad esempio, un miglioramento del tracking, o il “come” una persona utilizza la nostra App, ma soprattutto al “come” viene compreso e percepito un determinato messaggio nel tempo, o “perché” il nostro pubblico segue un determinato influencer per informarsi su argomenti vicini al nostro business.
Comprendere tutti questi scenari e saper governare tutte queste variabili, vuol dire conoscere la quotidianità e le abitudini dei nostri potenziali clienti e questo risultato non è raggiungibile con una logica Plug&Play.