Un datore di lavoro che ci “mette la faccia” e risponde a commenti e recensioni in modo sincero e onesto, migliora la propria immagine e quella della propria azienda, riuscendo a capovolgere perfino la considerazione negativa che hanno di lui.

È interessante notare come per le persone sia diventato importante “sentire” entrambe le parti, quando si forma un’opinione.

Se lavori nella comunicazione ti invito a mostrare questo dato ai tuoi clienti, in modo da renderli maggiormente consapevoli di quanto sia necessario oggi avere un presenza attiva e costante sui canali di comunicazione, sopratutto quelli online.

Gli imprenditori/manager non possono più restare nascosti “dietro” al proprio brand aziendale, loro sono il brand che guidano, perciò devono mettersi in gioco e posizionarsi in prima linea.