Beh, questo dato dovrebbe interessare al cliente della tua agenzia.
Ora, immagina se una percentuale dei prospect del tuo cliente vivesse un’esperienza coordinata e stimolante, dove l’Online li incoraggia a recarsi al punto vendita.
Può sembrare ovvio, ma quanti dei tuoi clienti lo fanno in modo pianificato e strategico?
Forse è davvero arrivato il momento di proporglielo.
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Fonte: Rapporto “Shopper-First Retailing: The New Rules of Retail from the Actions, Voices, and Eyes of Today’s Consumers”, pubblicato da Publicis Sapient e Salesforce.
Questa ricerca, del 2018, combina i dati di:
- un sondaggio che ha coinvolto 6.000 persone in sei paesi,
- le informazioni di 500 milioni di acquirenti in tutto il mondo
- mystery shopping in oltre 70 negozi
